Политика конфидециальности

Политика конфиденциальности ИП Андоний Ю. В. действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами компании, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании, оказания поддержки клиенту и обслуживания.

ИП Андоний Ю. В. оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Обращаем внимание, что предоставляемые ИП Андоний Ю. В. услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях ИП Андоний Ю. В. не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя ИП Андоний Ю. В. свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных клиентов груминг-салона и интернет-магазина, пользователей интернет сайта https://figaro-petmart.com/ (далее – сайт), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента использования сервисов компании. В случае несогласия с положениями Политики Клиент должен воздержаться от дальнейшего использования сайта и услуг компании.

1.3. Компания вправе вносить в настоящую Политику изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями требований действующего законодательства, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе сайта, клиентских сервисом. Клиент самостоятельно контролирует наличие изменений в настоящей Политике.

1.4. На сайте могут быть установлены формы, собирающие персональную информацию других организаций, в этом случае сбор, хранение и защита персональной информации пользователя осуществляется сторонними организациями в соответствии с их политикой конфиденциальности (YCLIENTS).

Сбор, хранение и защита полученной от сторонней организации информации осуществляется в соответствии с настоящей Политикой.

2. Определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Клиент — физическое лицо, предоставившее свои персональные данные для использования в рамках услуг груминг-салона и/или интернет-магазина, пользователи сайта.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Компания осуществляет сбор, обработку персональных данных клиента в следующих категориях:

3.1. Техническая информация:

время доступа и IP-адрес;
источники перехода на Интернет-ресурс компании;
интернет-страницы, которые посетил пользователь;
просмотры рекламных баннеров;
другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте компании).

3.2. При регистрации на сайте https://figaro-petmart.com/ компания осуществляет сбор персональных данных клиента, необходимой для аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом:

фамилия, имя, отчество и/или имя пользователя;
e-mail, номер телефона и адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу);
пароль от личного кабинета.

3.3. Информация о действиях клиента:

сведения о соглашениях/договорах между клиентом и компанией;
информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях;
данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался;
совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.

3.4. Цели обработки персональных данных клиентов компании:

продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
осуществление обратной связи с клиентом.

3.5. Компания не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:

получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
в случаях установленных действующим законодательством.

4. Права субъектов персональных данных

4.1. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

4.2. Субъекты персональных данных имеют право на доступ к своим персональным данным, на исправление ошибок в персональных данных, на удаление своих персональных данных, на ограничение обработки персональных данных, на получение информации о целях обработки персональных данных и т.д.

Субъекты персональных данных могут осуществить свои права, воспользовавшись личным кабинетом и/или направив соответствующее обращение по адресу figaro.petmart@gmail.com

5. Защита персональных данных

5.1 Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5.2 Компания устанавливает следующие меры правового, организационного и правового характера для защиты Персональной информации: назначено ответственное лицо по организации обработки персональных данных; изданы и внедрены документы, определяющие политику общества в отношении обработки персональных данных, локальные акты, устанавливающие процедуры направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений; работники общества непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами определяющими политику компании в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.

5.3 Компания хранит персональные данные клиентов, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.

5.4 Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным, предоставленных компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

5.5 Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Клиентом, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства и положениям настоящей Политики.

6. Использование файлов Cookies и точечных маркеров

Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/операционная система/тип браузера/адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте обезличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.

7. Заключительные положения и контактная информация

Ответственное лицо за обработку персональных данных в компании – Андоний Ю.В

Реквизиты оператора: ИП Андоний Юлия Вадимовна, ИНН 772994865110, ОГРНИП 320508100240089.